La comunicación se define como un proceso complejo en el que intervienen un emisor y un receptor, en un ambiente determinado (físico o virtual) a través del cual se logra la transmisión e intercambio de ideas e información. Para que la información se transmita adecuadamente, ambas partes deben utilizar códigos similares.
Los elementos que intervienen en la comunicación son el código, el canal, el contexto, el mensaje, el emisor, el receptor, los ruidos, los filtros y por último el feedback. Debemos aclarar que tanto el canal como el mensaje, pueden ser orales o escritos. Ambos actúan de soporte en la transmisión de la información.
La comunicación constituye una de las formas en que las personas interactúan entre si, estableciendo lazos; existen muchas formas; gestual, a través de los signos, verbal, etc.
